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上海市综合纳税服务平台(二)
四、平台架构
上海市网上报税系统网络模型
五、应用效果
此平台对外连接INTERNET，对内与税务局的外网进行互联，作为纳税人报税的一个桥梁，24小时接收纳税人的服务请求，并与税务征管系统及银行网络实现联网，为纳税户提供一体化、自动化的网上报税、网上认证服务。
同时，本项目的成功也进一步树立了上海市税务系统在公众中的良好形象，网上电子报税项目被上海市人民政府评为2000-2002年优秀项目奖，上海市财税局也被评为优秀组织奖。
六、用户报告
“个人所得税管理系统”
用户报告
浙江西安交大龙山软件有限公司研制的“个人所得税电子申报管理系统”（以下简称个税系统或系统）自2003年投入我局使用并推广，目前该系统运行状况良好，它的应用不但满足了我局方便个人所得税申报、强化个人所得税监管的需求。截止到2004年2月，我市共有15000多户企业已使用了该系统。
根据实际应用和企业反馈，我们认为：
一、系统支持明细申报。所有个人在税务局端进行登记注册，申报信息详细到个人，避免由于纳税人在本市内多处收入产生的漏税问题，也为进一步的业务处理提供了基础数据。
二、系统支持多元化申报。使用该系统客户端软件，纳税人可以方便地填写申报表，通过网络申报并及时获得反馈。系统对大厅工作人员受理介质申报和手工申报也有良好支持，做到“当场申报、当场反馈”。
三、应用大数据量的快速输入方式。个税系统专门针对代扣代缴方式的申报进行了输入优化，提供多种方式来完成收入信息的自动化提取：
①从上月已成功申报的数据中继承；
②从第三方财务软件中导入；③批量输入模式应用。快速输入方式的应用极大地方便了扣缴义务人，解决了个人所得税申报中输入工作量大的问题。
四、软件实现了自动更新。系统提供了快捷方便的自动更新功能，提升了对税务政策不断变化的快速响应能力。系统特别针对服务器，实现了热升级功能——无需停止服务就可更新，使得系统运转更加稳定可靠。
五、和其它客户端系统成功整合，一定程度上提供单点登陆方式，方便纳税人。
六、系统友好界面和操作便捷。系统的界面设计直观合理，向导方式和高级模式的结合应用使得无论是初级用户还是高级用户都能迅速掌握软件。
总体来说，浙江西安交大龙山软件有限公司提供的“个人所得税申报管理系统”功能完善，满足了目前我局的个人所得税申报与管理需求。系统以先进技术为依托，提供了良好的扩展能力，为以后的政策变化和技术升级打下了坚实基础。
上海市国家税务局信息中心
2004年3月26日
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