多元化电子申报系统用户报告

　　　　　　　　　　　　　　　　　—四川省国家税务局

    为了进一步优化对纳税人的服务，同时实现申报数据采集的自动化和无纸化，改变传统的人海战术，降低征收成本，我局于2001年初决定投入巨资建设全省的多元化电子申报系统，2001年7月，经过严格的考察筛选，最终选择了交大龙山软件作为整个项目的合作伙伴。

该项目包括了电话申报系统、网络报税系统、电子结税系统、银行网点申报系统建设，实现了税银联网、税企联网，针对不同性质和规模的纳税人的报税特点，提供多种可选的申报方式，旨在最大程度的为纳税人提供方便，提高征管水平。通过紧密的合作，我局与交大龙山公司在短短数两月内，完成了系统调研、分析和软件开发，于2001年8月成功上线运行。并成功的在德阳、眉山、雅安等十多个地市进行了综合应用，目前，通过本系统实现各种电子化报税的用户数达到20多万户。本项目的成功实施，对纳税人而言，切实简化了办税程序，降低了纳税成本，办理涉税事宜更加方便快捷，使纳税人足不出户就可完成申报纳税；对我省税务机关来讲，降低了税收成本，特别是大大减轻了征收一线工作人员的压力，极大地促进了工作效率和服务水平的提高，节省出更多的人力物力投入到管理和稽查工作中，同时规范了执法行为，促进了依法治税。

经过近三年的使用，我们认为系统整体比较成功，达到了项目设计要求。从实际应用过程中看，该系统整体设计上比较先进合理，功能上较好地满足了征管实务，在处理性能上表现突出，能够满足大量用户进行并发数据处理的要求。

这一项目的成功实施，坚定了我局与交大龙山软件公司合作的决心，进一步决定合作开展网上认证项目，2003年7月在雅安市进行了试点并获得成功。我局将深入与交大龙山软件公司的合作，逐步扩大软件应用范围，积极、稳妥地推进项目进展，最终实现综合纳税服务的全省集中受理。